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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，张小泉新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：张小泉股份有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者庞**（手机尾号 2072，用户ID ****1283）反映其于2024年05月14日在京东商城通过网购购买刀具。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局被投诉企业：张小泉股份有限公司投诉基本信息：2024年04月30日，消费者张**（手机尾号 5757，用户ID ****4986）反映其于2024年03月11日在字节跳动（张小泉股份有限公司）通过网购购买锅具。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退货。处理结果：2024年05月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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